Driving Growth · Service 01

Upselling & Guest Engagement

Erreichen Sie Ihre Gäste mit dem passenden Angebot im perfekten Moment — von der Buchung bis zum Checkout. KI-basiertes Relevanz-Scoring sorgt für eine bessere Guest Experience und maximiert Ihren Umsatz.

Mehr erfahren → EngagierenAnbietenKonvertieren

Guest browsing the in-app breakfast upsell while having breakfast

Was die Lösung leistet

Der richtige Impuls im richtigen Moment.

A smartphone showing a pre-arrival room-upgrade step — a Deluxe 1 Bedroom Apartment with lake-view terrace — against a sunlit Lake Garda hotel facade

01Pre-arrival

Pre-Arrival-Angebote

Early Check-in, Upgrades und Add-ons werden vor der Anreise angeboten — genau dann, wenn die Kaufbereitschaft der Gäste am höchsten ist.

An in-room TV showing the Food & Beverage menu with a Bar & Lounge promotion over a beach backdrop

02On-property

Spa & Kulinarik

Wir nutzen die digitalen Touchpoints im Hotel, um Ihre Services basierend auf dem jeweiligen Gästeprofil dynamisch zu bewerben.

A guest-app Discover screen showing curated local experiences — a Berlin craft beer tour, boat tour and sightseeing cards

03Destination

Lokale Erlebnisse

Werden Sie zum Ausgangspunkt für die gesamte Region: Kuratierte Erlebnisse und lokale Aktivitäten lassen sich mit wenigen Klicks direkt buchen.

An AI Relevance Engine screen mapping guests to ranked offers — late checkout, spa, cabana — across email, SMS and in-room TV channels

04Relevance

Zielgerichtetes Messaging

Ein KI-basiertes Relevanz-Scoring bewertet jedes Angebot für jeden einzelnen Gast auf jedem Kanal individuell.

A smartphone showing a Late Check-Out add-on for €20 per room on departure day, over a sunlit June Six apartment interior

05Real-time

Intelligentes Timing

Angebote werden präzise durch die jeweilige Phase der Guest Journey, die Echtzeit-Verfügbarkeit im Hotel und relevante Verhaltenssignale ausgelöst.

A Revenue Insights dashboard showing uplift per offer, channel performance, conversion rates and revenue by guest segment

06Analytics

Umsatz-Insights auf einen Blick

Sehen Sie genau, was konvertiert und wie viel es einbringt — der Umsatz-Uplift pro Angebot, Kanal und Gästesegment in einer zentralen Übersicht.

Eine KI-gestützte Recommendation Engine für eine bessere Guest Experience und höhere Erlöse.

Das richtige Angebot für den richtigen Gast im richtigen Moment — Relevanz verwandelt eine Option in Umsatz und einen Aufenthalt in ein optimiertes Gesamterlebnis.

Intelligente Promotions steigern den Umsatz und verbessern den Aufenthalt.

Driving Growth — mit einem Partner für den gesamten Digital Layer Ihres Hotels. Technische Spitzenkompetenz und unternehmerisches Denken perfekt kombiniert.

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