Check-in · Service 01

Pre-Arrival & Meldeschein

Heißen Sie Ihre Gäste schon vor der Anreise willkommen — Daten erfassen, Identität prüfen und Präferenzen online abstimmen. So wird die Ankunft im Hotel zur echten Begrüßung statt zum reinen Ausfüllen von Formularen.

Mehr erfahren → VorbereitenVerifizierenPersonalisieren

A hotel receptionist with a tablet beside a phone showing the pre-arrival registration form with guest name, check-in date and reservation number

A guest reading the pre-arrival email on their phone — a welcome note with a START CHECK-IN button

Schon vor der Ankunft

Der Aufenthalt beginnt im Moment der Buchung.

Digitale Registrierung

Gästedaten, Adressen und Unterschriften werden online erfasst und fließen direkt in Ihr PMS.

Ausweis- & Dokumentenscan

Reisepässe oder Personalausweise werden vorab digital gescannt und verifiziert — vollkommen konform mit den lokalen Meldegesetzen.

Präferenzen & Upsell

Zimmerwünsche, Bettenart, Ankunftszeit und Add-ons werden bereits vor dem Anreisetag fixiert.

Ganz um den Gast herum gebaut

Ein Empfang, der sich persönlich anfühlt und nicht bürokratisch.

A hotel kiosk, smartphone and tablet all showing the same branded green-and-gold Welcome check-in screen

01Branded

Gebrandetes Gästeportal

Ihr Design und Ihre Tonalität auf jedem digitalen Pre-Arrival-Touchpoint.

The same arrival screen shown side by side in German (Guten Morgen) and English (Good Morning) with DE / EN / RU language toggles

02Localised

Mehrsprachig

Formulare und Nachrichten werden automatisch in der Muttersprache des Gastes ausgespielt.

A self-check-in kiosk in a bright hotel lobby, with gold location pins arcing across a map of European markets behind it

03Compliant

Konform mit dem Meldegesetz

Lokale Registrierungs- und Meldevorschriften werden automatisiert abgewickelt — Markt für Markt.

Papierkram an der Rezeption ist ein zeitraubendes und teures Relikt. Es ist Zeit, das zu ändern.

Registrierung wenn möglich schon vor der Ankunft. So hat Ihr Team am Front Desk endlich wieder Zeit für das, wofür es da ist: Gäste zu begrüßen.

Nahtlos mit Ihrem Stack vernetzt

Daten fließen direkt in Ihre bestehenden Systeme.

PMS-Integration

Gästeprofile und Meldedaten werden vollautomatisch direkt in Ihr PMS zurückgeschrieben.

Keine Doppelerfassung

Einmal erfasst, überall genutzt — kein manuelles Abtippen mehr an der Rezeption.

Bereit für die Ankunft

Alles ist perfekt vorbereitet, damit Online Check-in, Mobile Key oder der Kiosk sofort einsatzbereit sind.

A front-desk iMac showing the PMS guest dashboard, with data flowing as a particle stream to a tablet displaying the guest registration form

Verwandeln Sie den Check-in von einem Verwaltungsakt in einen gastlichen Empfang.

Der administrative Teil des Anreiseprozesses ist langsam, veraltet und frustriert Gäste wie Mitarbeiter gleichermaßen. Die Technologie ist bereit, das grundlegend zu ändern.

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